Créer un e commerce réussi : les 4 points à respecter
Il existe de nombreuses façons de créer un e-commerce, mais il y a quatre points cruciaux que vous devez garder à l’esprit lors du lancement de votre boutique en ligne pour maximiser vos chances de succès. Si suite à cet article, vous êtes intéressé par le fait de lancer votre propre boutique en ligne, prenez le temps de découvrir le programme « Business en ligne Rentable » qui vous donnera accès à deux formations spécifiques sur le e-commerce ainsi que de nombreuses autres informations pertinentes afin que vous soyez en mesure de gagner de l’argent régulièrement sur Internet.
1. Votre site Web – La base pour créer un e-commerce réussi
Votre site Web est comme votre salle d’exposition, il doit être aéré et attrayant. Lorsqu’il est en ligne, l’équivalent d’une salle d’exposition est un site Web épuré où les yeux peuvent se déplacer librement de haut en bas pour trouver les détails dont ils ont besoin sans trop d’efforts. Il est extrêmement important que le site Web soit facile à naviguer car l’internaute ne devrait pas avoir à rechercher le produit ou les détails qui lui manquent. Le site Web doit bien mettre en avant ses produits de manière à ce que l’internaute veuille en voir plus.
Placez des témoignages ou des photos de vos produits afin que les gens puissent créer une image positive de leur utilisation. Si vos produits sont garantis, affichez ces informations de manière claire et visible.
2. Votre compte marchand (professionnel)
Cette fonctionnalité est indispensable pour tout site Web commercial car sans elle, vous ne pourrez pas recevoir de paiement par carte de crédit. Les rapports montrent que jusqu’à 99% du commerce en ligne se fait par carte de crédit. Par conséquent, si vous n’avez pas de compte marchand, vous perdez des affaires. Vous devrez être en mesure d’accepter toutes les principales cartes de crédit, autrement, il est préférable que vous écartiez l’idée de créer un e commerce.
Pour le dire autrement, vous devrez être en mesure d’avoir au minimum un compte professionnel Paypal ainsi qu’un compte Stripe. Dans le jardon du e commerce, c’est que l’on appelle mettre en place une passerelle de paiement qui fera le lien de votre site Web vers le processeur de carte de crédit. Cette passerelle aide les informations à passer de votre site au centre d’autorisation où la carte de crédit est vérifiée puis débitée. Après cela, la réponse reviendra sur votre site Web indiquant que le traitement a réussi ou pas. Une passerelle de paiement vérifiera toujours les détails des informations de carte de crédit et rejettera toute divergence dans les informations.
3. Panier d’achat et serveur sécurisé – Créer un e commerce demande de faire le bon choix
Ceci est interconnecté avec ce qui précède. Lorsque vous avez un compte marchand pour accepter les cartes de crédit, vous aurez besoin d’un panier d’achat en ligne. Cette fonctionnalité permet à vos clients de choisir et de placer les produits qu’ils ont choisis dans le panier comme on le ferait dans un centre commercial. Ce panier, à la fin des achats, totalisera les produits et indiquera le coût total des produits choisis.
Pour que votre panier fonctionne correctement, vous devez installer son logiciel sur votre site Web ou sur le serveur qui héberge votre site Web. Si vous choisissez d’avoir votre propre serveur, vous aurez besoin d’un certificat de Verisign et Thawrte, qui crypte les informations financières fournies par vos clients afin qu’ils puissent se sentir en sécurité tout en vous donnant ces informations sensibles. Mais, à moins que vous soyez un véritable génie de l’informatique, cela ne sert à rien de commencer à créer un e commerce en partant d’une page blanche.
Vous devrez soit passer par une solution gratuite comme WordPress + Woocommerce mais qui demande d’avoir un minimum de connaissances techniques pour assurer la création et le développement de votre e commerce, soit passer directement par la solution payante Shopify qui vous facilitera grandement la vie. En effet, avec cette seconde option, vous pourrez vous concentrer à 100% sur l’ajout et la promotion de vos produits.
4 . Personne ne devrait créer un e commerce sans prendre en compte le marketing en ligne
Une fois que vous vous lancerez, vous constaterez que les 3 points précédents sont plus ou moins faciles à mettre en place surtout si vous passez par une solution comme Shopify. Cependant, le point qui fera toute la différence entre un e commerce qui aura du succès et un autre qui n’en aura aucun sera votre stratégie marketing.
La manière selon laquelle vous allez promouvoir votre site web, votre argumentaire de vente sur vos produits et services, votre manière d’utiliser les réseaux sociaux, vos stratégies gratuites et payantes pour avoir toujours plus de personnes sur votre boutique en ligne. Les stratégies de fidélisation de vos clients existants et de rattrapage des prospects qui sont déjà venus sur votre boutique mais qui n’ont rien acheté ainsi que de nombreux points qui font toute la différence et que vous découvrirez dans les détails dans le programme « Business en ligne Rentable » dont vous trouverez le lien d’accès en début d’article.